# Thanh toán phí ### 1. Thông tin đối soát giao dịch **Dữ liệu đối soát được cung cấp như thế nào? Có biên bản xác nhận không?** * Toàn bộ thông tin đối soát được cung cấp **trực tuyến**, **không sử dụng biên bản giấy**. * Khách hàng có thể: * **Tra cứu trực tiếp** dữ liệu đối soát trên Cổng thông tin tại Website: **VietQR.vn** * **Tải file đối soát định dạng Excel** để kiểm tra và đối chiếu nội bộ. * Việc xác nhận đối soát dịch vụ được thực hiện **tự động bằng chữ ký số**, thay cho hình thức ký biên bản giấy truyền thống. *** ### 2. Quy định xuất hóa đơn sau thanh toán #### 2.1. Nguyên tắc chung * Khi giao dịch **thanh toán thành công**, hệ thống sẽ ghi nhận thời điểm thanh toán. * Trong vòng **60 phút (1 giờ)** kể từ thời điểm thanh toán: * Nếu khách hàng **không cung cấp thông tin xuất hóa đơn**, hệ thống sẽ **tự động phát hành hóa đơn điện tử** dưới hình thức: **Hóa đơn khách hàng vãng lai (không thông tin doanh nghiệp)**. * Hóa đơn vãng lai sau khi phát hành **không được chỉnh sửa hoặc thay đổi thông tin doanh nghiệp**, theo quy định về hóa đơn điện tử. *** #### 2.2. Trường hợp xuất hóa đơn theo thông tin doanh nghiệp Nếu khách hàng cần xuất hóa đơn theo thông tin công ty, vui lòng cung cấp đầy đủ trong vòng **60 phút** sau khi thanh toán: * Tên công ty * Mã số thuế * Địa chỉ đăng ký thuế * Email nhận hóa đơn Thông tin có thể gửi qua: * Form trên hệ thống / ứng dụng * Email hoặc kênh hỗ trợ chính thức của đơn vị *** #### 2.3. Quy định xử lý thông tin * Khách hàng chịu trách nhiệm về **tính chính xác và đầy đủ** của thông tin cung cấp. * Đơn vị phát hành hóa đơn **không chịu trách nhiệm** đối với các trường hợp thông tin sai. * Sau thời hạn 60 phút: * Hệ thống sẽ **tự động xuất hóa đơn khách vãng lai**. * **Không hỗ trợ hủy hoặc điều chỉnh để xuất lại theo thông tin doanh nghiệp**, trừ các trường hợp đặc biệt theo quy định pháp luật và quy trình nội bộ. *** #### 2.4. Thời gian gửi hóa đơn * Hóa đơn điện tử sẽ được gửi về **email khách hàng đã cung cấp**. * Đối với hóa đơn vãng lai: khách hàng nhận qua **email mặc định** hoặc tra cứu trên **cổng tra cứu hóa đơn**. *** ### 3. Thông tin tài khoản thanh toán * **Số tài khoản:** 0801133666888 * **Chủ tài khoản:** CÔNG TY CỔ PHẦN BLUECOM VIỆT NAM * **Ngân hàng:** Ngân hàng TMCP Quân đội (MBBank)